お詫びと商品回収のお知らせ

2024年9月13日

平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび弊社が製造・販売いたしました『はなが牛赤身ミンチ（冷凍）』及び『はなが牛合挽ミンチ（冷凍）』において、異物（マグネット）が混入した可能性があることが判明いたしました。該当の商品をお買い求めいただいたお客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

該当商品をお買い上げのお客様には、誠にお手数をおかけいたしますが、速やかにご使用を中止いただき、下記のお問い合わせ先までご連絡の上、商品の回収にご協力を賜りますようお願い申し上げます。お預かりいたしました商品については、代替品との交換、もしくはご返金をさせていただきます。

– 対象商品：はなが牛赤身ミンチ（冷凍）200g入
– 対象の販売期間：2024年8月16日　から　2024年9月6日迄
– 回収方法：お客様よりお電話にてご連絡いただいた後、弊社がお手配いたします。

– 対象商品：はなが牛合挽ミンチ（冷凍）200g入
– 対象の販売期間：2024年8月16日　から　2024年9月6日迄
– 回収方法：お客様よりお電話にてご連絡いただいた後、弊社がお手配いたします。

お問い合わせメールアドレス：info@yuboku.jp

上記のメールアドレスに『お客様氏名、ご連絡先、ご購入日、ご購入商品と数量』をご記入の上、お買い上げ日が分かるもの（購入明細やレシートなど）または、対象商品の一括表示シールの写真をお送りください。

弊社で確認後ご連絡差し上げます。

※対象商品、対象販売期間が明確でない場合は対応出来かねる場合がございます。予めご了承ください。

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株式会社ゆうぼく　お客様相談係
〒797-0045 愛媛県西予市宇和町坂戸553-1
電話番号：0894-62-5877
電話受付時間：平日 10:00〜17:00 （水曜〜日曜）

この度の事態を重く受け止め、再発防止に向けた対策を徹底してまいります。

今後とも、弊社商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。